Менеджмент — самостоятельный вид профессиональной деятельности, а менеджер — субъект этой деятельности, профессионал-управленец. Объектом его деятельности является хозяйственная и интеллектуальная деятельность организации в целом или конкретная ее сфера.Категория «менеджер» применительно к конкретному человеку выражает принадлежность его к профессии управляющего, высшим уровнем которого является руководитель. Однако независимо от степени профессионализма и практических навыков менеджер должен владеть следующим философско-этическим инструментарием:
1)уважать личное достоинство каждого работника и считать его неприкосновенным;
2)постоянно изучать людей, знать нужды и интересы персонала организации;
3)считать, что главное в общении с персоналом — это его доверие;
4)считать, что гарантией человеческой и деловой порядочности являются справедливость и совесть;
5)уметь раскрыть интеллектуальный потенциал людей, что считается высшим показателем управленческого мастерства;
6)быть примером непрерывного духовного и профессионального совершенствования;
7)вести разумный образ жизни.
Следует иметь в виду, что в отличие от предпринимателя, который является владельцем активов организации, менеджер — это управляющий, прошедший специальную подготовку и получивший профессию управленца, основными функциями которого являются координация деятельности организации на всех уровнях ее управления и работа с персоналом организации.

Цель и задачи курса «Менеджмент в сфере культуры и искусства» состоят в выработке у будущего менеджера — бакалавра искусств и гуманитарных наук конкретных знаний и практических навыков, позволяющих управлять интеллектуальной и трудовой деятельностью персонала организаций культуры и искусства через систему мотивации труда; принимать научно обоснованные управленческие решения; структурировать деятельность других людей; управлять организацией. Знать основные положения и практический инструментарий менеджмента необходимо каждому специалисту, занятому в сфере деятельности культуры и искусства. Именно поэтому в пособии изучаемые проблемы рассматриваются в разрезе отдельных отраслей культуры и искусства — музейного дела, изобразительного искусства, кинематографии, шоу-бизнеса, художественных промыслов.

Методология — это учение о научном методе познания, принципы и способы организации теоретической и практической деятельности. научное познание ставит своей целью проникнуть в сущность процессов и явлений и в их взаимосвязи, раскрыть и научиться использовать причины и источники развития этих процессов и явлений.В менеджменте как науке применяются следующие методы научного познания: наблюдение объекта исследования, сбор, обработка и изучение полученной информации об объекте исследования посредством анализа и синтеза, индукции и дедукции,комплексного и системного подходов; разработка гипотез и их проверка, проведение экспериментов, моделирование в логических и математических формах.наиболее широко в курсе используется метод научной абстракции, т.е. представления о предмете и объекте исследования освобождены от частного, случайного, нетипичного, кратковременного, единичного и, напротив, ведется поиск в них существенного, общего, постоянного. Далее начинается движение от общего к частному.Логика курса содержит ответ на вопрос: при каких условиях действительны высказанные положения. Эти условия всегда характеризуются ограниченностью ресурсов для производства материальных и нематериальных благ, поэтому в процессе изучения курса должны быть получены ответы на вопросы: что? как? для кого? когда?

Практическая функция. Познав закономерности развития экономических процессов в системе культуры и искусства, менеджмент определяет пути реализации экономических идей, инновационных технологий.реализация основных функций менеджмента осуществляется в единстве с экономическими, естественными, математическими,техническими, педагогическими, психологическими, юридическими и социальными знаниями.Курс «Менеджмент в сфере культуры и искусства» — это учебная дисциплина, поэтому к ней неправомерно предъявлять такие же требования, как к соответствующей области экономической науки. Учебный курс включает темы, в которых рассматриваются хозяйственные ситуации для иллюстрации и аргументации теоретических положений, содержится понятийный аппарат и методология, присутствующая в данной области науки и в учебной дисциплине.

1.Научная функция. формируя основные понятия и закономерности хозяйственной деятельности в системе культуры и искусства, менеджмент теоретически осмысливает и практически осваивает сложные процессы, связанные с подготовкой, распределением и использование минтеллектуальной собственности.2.Познавательная функция. Менеджмент выявляет закономерности управления экономикой, определяет сложные взаимосвязи различных экономических процессов в сфере культуры и искусства.3.Прогностическая функция. В менеджменте для принятия решений важное значение имеют экономические прогнозы и вероятностные показатели (в частности, для предсказания успеха или неудачи, совершенствования структуры интеллектуальной деятельности).

Менеджмент следует отнести как к специальным, так и отраслевым экономическим наукам в зависимости от объекта изучения. например, менеджмент в сфере культуры и искусства изучает управление производственными отношениями в процессах воспроизводства интеллектуальной собственности и на ее основе исследует возможности подготовки человеческого капитала. Подготовка высокообразованной, квалифицированной рабочей силы является одной из первостепенных задач менеджмента в сфере культуры и искусства и его непосредственной функцией.В общетеоретическом плане менеджмент выполняет следующие основные функции в сфере культуры и искусства, которые позволяют лучше понять роль этой дисциплины в общей системе экономических дисциплин.

Как научная дисциплина менеджмент относится к системе экономических наук. В этой системе выделяют три основные группы(подсистемы) экономических наук:
•общие экономические науки, изучающие производственные отношения в общетеоретическом и историческом плане (экономическая теория, экономическая история, история экономических учений);
•специальные экономические науки, рассматривающие отдельные стороны и функции производственных отношений и их существенные черты на всех уровнях экономики (менеджмент,маркетинг, бухгалтерский учет и др.);
•отраслевые экономические науки, которые изучают особенности производственных отношений в отдельных отраслях и подотраслях национальной экономики, а также закономерности и тенденции конкретной отрасли (экономика отрасли, экономика фирмы).

«Менеджмент в сфере культуры и искусства» как учебная дисциплина включается в Государственный образовательный стандарт высшего профессионального образования и в качестве обязательного федерального компонента входит в учебные планы подготовки бакалавров по направлению 522800 — искусства и гуманитарные науки.

Менеджмент в сфере культуры и искусства как междисциплинарная область интеллектуальной деятельности людей базируется на нескольких концепциях, которые включают управление:
•операциями, что раскрывает интеллектуальный и технический аспекты менеджмента в организации;
•трудовыми операциями, что раскрывает социальный аспект;
•маркетингом, что раскрывает рыночный аспект;
•коммуникациями, что раскрывает информационный аспект;
•собственностью, что раскрывает имущественный аспект менеджмента.
В организационных системах культуры и искусства указанные аспекты менеджмента систем но связаны между собой и развиваются комплексно. Однако в зависимости от вида деятельности,формы собственности, правовой формы организации акцент в менеджменте может делаться на различные сочетания перечисленных концепций.В качестве объектов руководства и управления дисциплина«Менеджмент в сфере культуры и искусства» изучает организационные системы в интеллектуальной сфере деятельности, что осложняет некоторые процедуры менеджмента из-за повышенной неопределенности создания интеллектуальной собственности.

Именно в последнем заключаются проблемы менеджмента как искусства.Менеджер должен опираться на науку и искусство руководства и управления, объединяя их в единый управленческий процесс.Для этого необходим качественно новый специалист — менеджер,способный соединить в едином действии постоянно пополняемые научные знания и личностные качества, формируемые как природой человека, так и развиваемые практическим опытом,накапливаемыми знаниями в области своей профессиональной деятельности.Итак, сделаем попытку дать обобщенное определение категории менеджмент в сфере культуры и искусства, включив в него следующее содержание.Менеджмент в сфере культуры и искусства — это комплексная целенаправленная интеллектуальная и хозяйственная деятельность отдельной высоко интеллектуальной личности или организационной системы, созданной вокруг одной или нескольких таких личностей, в целях эффективного использования факторов производства (интеллектуального и иного труда, капитала, земли и финансов), — деятельность, основанная на системе принципов,функций, методов и организационной структуре управления организацией, вполне соответствующей условиям ее внешней среды.

В оценке менеджмента как науки аргументами служат следующие соображения: управление — это наука, которая имеет свой предмет, сумму накопленных человечеством знаний, представленных различными концепциями, теориями, и как любая другая наука имеет свои проблемы, принципы и методы их решения. Как наука менеджмент раскрывает природу управленческого труда,причинно-следственные связи, факторы и условия совместного труда людей; изучает экономические отношения в сфере производства, распределения и обмена материальных и нематериальных благ, базируется на познании и использовании экономических за-конов и закономерностей.Как искусство менеджмент основывается на учете особенностей организационной системы, а также специфики каждой человеческой личности, группы людей, составляющих эту организацию.Любая организационная система — это сложная, как правило,открытая система, на функционирование которой оказывают влияние множество факторов в достаточной мере вероятностной внешней и внутренней среды. В этих условиях не каждый человек, даже профессионально подготовленный, способен управлять деятельностью других людей, оперативно и эффективно принять нужное решение, взять на себя ответственность за это решение и его реализовать.

В «Оксфордском словаре английского языка» категория «менеджмент» характеризуется как способ обращения с людьми, как власть и искусство управления, как особого рода умение и административные навыки, наконец, как орган управления, административная единица. В «Толковом словаре русского языка» С.И. Ожегова и н.Ю. Шведовой категория «менеджмент» определена как искусство управления интеллектуальными, финансовыми, материальными ресурсами.В соответствии с такой трактовкой менеджер определен как специалист по управлению производством, работой предприятия.Из приведенных определений видно, что менеджмент — это одновременно и наука, и искусство. В учебнике «Менеджмент» обосновано, что менеджмент — «самостоятельная область знаний,отдельная дисциплина, а точнее, — междисциплинарная область,которую правильнее всего назвать управленческой мыслью, соче-тающей в себе науку, опыт, ноу-хау, приумножаемыеуправленческим искусством…».

Категория «менеджмент» (англ. management) имеет американское происхождение и трактуется в русском языке как руководство,управление. Такой перевод категории «менеджмент» не раскрывает полностью ее значения, поскольку и руководство, и управление в экономических системах, имеет конкретный смысл, который и определяет категории работников — «руководитель» и «управляющий».В российской практике под категорией «руководитель» понимают первое лицо, которое формирует цель, принимает решение и несет за его реализацию полную ответственность. Управляющий,или управленец, — это менеджер, который обязан выполнить принятое руководителем решение и несет за его исполнение ответственность в контурах предоставленных ему прав.на практике термином «менеджмент» характеризуют преимущественно процессы руководства и управления хозяйственной деятельностью в организационных системах, не разделяя их в от-меченном аспекте.

В 20—30-е гг. XX в. в США проводились теоретические исследования человеческих отношений на производстве, которые были первой попыткой сконцентрировать менеджмент на человеческом факторе. Главная цель разработок заключалась в том, чтобы изучить поведение человека в производственной среде и зависимость производительности труда от морально-психологического состояния исполнителя. Эта идея лежит в основе второго этапа развития менеджмента — менеджмента человеческих ресурсов.Основателем второго этапа является Энрике Мэйо, исследовавший зависимость производительности труда от уровня освещенности рабочего места. Вот его выводы:
—человек — «социальное животное»;
—жесткая иерархия подчиненности, формализация организационных процессов не совместимы с природой человека;
—решение проблемы человека — дело бизнесменов.
Поведение человека в производственной среде изучали Д. Карнеш,M. Смолл, М.А. Робер, M. Вудкок, Д. Френсис и др. Из советских ученых (1920-е гг, СССР) следует отметить труды А.К. Гастева: «Рабочий,который управляет станком, есть директор предприятия, которое известно под именем станка (машины, орудия)».

Развитие идей Ф. Тейлора было продолжено и французским ин-женером Анри Файолем. В своей книге «Общее и промышленноеуправление» (1916 г.) он разбил все операции на предприятии нагруппы:
•технические (производство, обработка);
•коммерческие (покупка, продажа, обмен);
•финансовые (привлечение капитала и эффективное его исполь-зование);
•страховые (охрана собственности и личности);
•учетные (бухгалтерия, статистика, инвентаризация);
•административные и определил относительную важность этих операций для персонала и предприятия

Согласно Файолю, управлять — это вести предприятие к цели, пытаясь наилучшим образом использовать его ресурсы,обеспечив правильный ход шести операций, причем последнюю Файоль и отнес к управлению.Файоль выделил функции менеджмента, которые и сегодня лежат в основе этой науки .А. Файоль также дал общую характеристику функционального менеджмента.Описанные выше положения характеризуют первый этап развития менеджмента — деловое администрирование.

Теоретически работы Ф. Тейлора были обоснованы инженером-социологом Максом Вебером. Им были выдвинуты предпосылки, что жесткий порядок, подкрепленный соответствующими правилами, — наиболее эффективный метод работы. Всю организацию, считал Вебер, можно разложить на составные части, пронормировать работу каждой из них, в том числе можно регламентировать и функции, и количество управленцев. Такое разделение труда специализирует персонал и строит организацию по линейному признаку, т.е. каждый отвечает за свои действия лишь перед вышестоящим начальником. В этом смысл бюрократической системы M.Вебера. На верхних ступенях управления рекомендовался принцип сочетания власти и ответственности, когда руководителю давалисьжестко ограниченные полномочия и заранее оговоренная ответственность, нарушать которые управленцам не разрешалось.

Менеджер стал реальной фигурой.Первым учебником по управлению считается книга английского профессора математики, инженера и предпринимателя Чарльза Бебиджа «Экономика машин и производства» (1832 г.).Основателем классической школы управления, да и вообще менеджмента является Франклин Тейлор, изложивший свои взгляды в трудах «Научная организация труда» (1912 г.), «Научные ос-новы организации промышленных предприятий», «Тейлор о тейлоризме». Тейлор пришел к мысли так организовать труд, чтобы выработанные правила, законы заменили бы собой личные суждения отдельного работника. Роль управленца, способного опреде-лить, как и в каком объеме делать ту или иную работу исполнителю, значительно возрастала.Тейлор рассматривал управление как искусство знать точно,что предстоит сделать и как это сделать самым лучшим и дешевым способом.Тейлор сформулировал следующие функции, элементы и принципы научного менеджмента.

Понятие «научное управление» ввел представитель американских фрахтовых кампаний Луис Брандейс в 1910 г.Теоретик в области управления 30—40-х гг. XX в. Лютер Гьюлик отмечал, что управление становится наукой, так как систематически изучает явления, стремясь понять, почему и как люди работают вместе для достижения определенных целей и для того, чтобы сделать эти системы сотрудничества более полезными для человечества.По существу первым менеджером был английский промышленник Роберт Оуэн. На своей прядильной фабрике в Нью-Ленарке(Шотландия) в 1820 г. Оуэн впервые решал вопросы производительности труда и мотивации деятельности, взаимоотношений рабочего с предприятием и процессом труда.

Примером талантливого менеджера может служить американец Ли Якокка. В начале 1980-х гг. этот «сверхгерой из бизнеса» спас от краха автомобильный концерн «Крайслер». Ли Якокка проявил себя как подлинный новатор маркетинга. Он мало что взял из традиционного набора управленческих рецептов, положившись на свой опыти интуицию менеджера-коммерсанта, предпринимателя. Им сформулированы характеристики эффективного менеджмента, иными словами, философии менеджмента.

Менеджмент — это система текущего и перспективного планирования, прогнозирования и организации производства, реализации продукции и услуг в целях получения прибыли.Менеджмент — это искусство ведения дел, управления тем или иным объектом, это владение профессиональным мастерством с помощью эффективных принципов управления, чувство хозяина,сочетающееся как с чутким, бережным отношением к людям, так и с использованием приемов, позволяющих исключить жесткое администрирование, добиваясь при этом успешного выполнения поставленных целей.Управляющий, обладающий профессиональными знаниями по организации и управлению производством, называется менеджером. К менеджеру предъявляются определенные требования.

Появление менеджмента в этом столетии может оказаться поворотной точкой истории.П. Дракер. Сущность и необходимость менеджмента Английское слово «менеджмент» своими корнями уходит в греческое слово «манус», что означает «рука, сила». Первоначально оно относилось к сфере управления животными и означало искусство управления лошадьми. Сегодня слово «менеджмент»отождествляется с умением руководить, принимать правильные решения и означает область науки и практики управления людьми и организациями.Понятие «менедж» (англ. «manade») трансформировалось и отразило в себе многообразие требований к управлению как к искусству ведения дел (бизнеса), стилю работы, умению добиться высоких результатов труда в условиях конкуренции.Менеджмент — это тип научно-практического управления, т.е.руководство людьми и производством, которое позволяет решать поставленные задачи наиболее гуманным и экономичным путем.

Социальная ориентация организации означает, что наряду с экономической функцией она выполняет и социальную роль, рассматриваемую с точки зрения ориентации на потребителя и его запросы,т.е. удовлетворение потребностей общества в товарах и услугах,производимых предприятием, а также с позиций решения важнейших социальных проблем трудовых коллективов организации. Современные концепции управления В современных условиях получают развитие новые концепции управления, отражающие тенденции гуманизации и либерализации в процессе жизнедеятельности социальных систем.Сущность новых подходов отражает концепция «Management ohne Hierane» — «Менеджмент без иерархии».

Управление этими предприятиями должно базироваться на комбинации методов, носящих рыночный и административный характер. Преобладание той или иной группы методов зависит от статуса предприятий в экономической системе страны.Концепция управления организациями негосударственного сектора как открытыми, социально ориентированными системами означает поворот к рынку и потребителю. Каждая организация, функционирующая в рыночной среде, должна самостоятельно решать вопросы внутренней организации,устанавливая рациональные связи с внешней средой.Маркетинговые исследования, расширение внешнеэкономических связей, привлечение иностранного капитала,налаживание коммуникаций являются важнейшими вопросами для организаций.

Государственный сектор экономики сокращается за счет расширения сферы рыночного предпринимательства. На его долю приходится существенная часть внутреннего валового продукта страны, однако значение крупных и сверхкрупных предприятий для экономики вряд ли уменьшится.Так, в 1992—2000 гг. в результате экономических реформ в промышленности Тульской области значительно изменилось соотношение форм собственности. В 1992 г. государственную форму собственности имели 84% общего количества предприятий, ими производилось почти 73% объема промышленной продукции. Процесс приватизации и акционирования привел к преобладанию в промышленности области негосударственной формы собственности.В 2000 г. преобладали частная и смешанная формы собственности, на их долю приходилось 90% общего количества предприятий и 92% объема произведенной продукции.

Переход к полицентрической системе хозяйствования должен обеспечить значительное повышение роли самоуправления на всех уровнях. В условиях Российской Федерации центры хозяйствования все больше перемещаются на уровень регионов, экономическая самостоятельность которых возрастает. Это приводит к увеличению количества и сложности задач, решаемых в регионах,существенно упрощая систему управления народным хозяйством в целом, снижая энтропию — элемент случайности и способствуя повышению управляемости экономики России.Важным положением новой парадигмы является установка на сочетание рыночных и административных методов управления предприятиями государственного сектора.

На государство возлагается регулирование внерыночных зон хозяйствования, таких как экологическая безопасность, социально-экономические права человека, перераспределение доходов,научно-технический прогресс, ликвидация структурных и региональных диспропорций, развитие эффективных международных экономических отношений.Выполняя эти функции, государство регулирует спрос и предложение на макроуровне, не вмешиваясь и не ограничивая действие механизма саморегулирования на уровне организаций,между которыми осуществляется товарно-денежный обмен.Различными являются используемые формы государственного воздействия, которые все в большей мере превращаются в «мягкие» инструменты регулирования (налоговая, кредитная, амортизационная, тарифная политика и т.д.).